[律師回復] 概要：因為押金條丟失被拒退押金的糾紛經常發生，押金條丟失租金不退有道理嗎有沒有什么辦法補救求助：A你好，我在中介租了一間房子，按合同要求交了房屋租金和一個月押金。但當時因粗心沒有找中介要收據，中介的業務員也沒有提這回事。現在租期到了，我們辦了退房手續要押金時，中介卻一口咬定沒有收據不能退押金。我們的合同上寫明了押一付三，押金數額為2000元，但確實沒有押金條，我的押金還能拿得回來嗎楊文戰律師分析提示經常有類似租房后中介不退押金的糾紛，現實中不退押金的理由和情況不太一樣，有的是這樣沒有押金收據，也有的是有收據但是給丟失了，還有的是因其它原因導致糾紛，我們分別來分析一下：

一、押金收據丟失，出租方有權不退押金嗎在不退押金的糾紛中，這種情況非常多。不得不說，這種情況純粹是馬大哈的承租人自己給自己找麻煩。押金收據丟失當然是承租人的錯誤，這個錯誤是出租方不退押金的理由嗎當承租人押金條丟失后，出租方如果是個人可能還好說一些，如果是中介公司往往會以此為由拒約退費，理由是“公司有要求，退押金必須有押金收據！”A要說，這個理由在法律上肯定不成立了。只要確實收了押金，且按約定合同結束應該退，那就要按約定履行，至于收據丟失，那只是小問題。完全可以讓承租人寫個證據明確收據作廢，然后辦理退費手續。如果這種情況承租人向，只要出租方承認收到過押金，押金收據丟失肯定不會成為合法的抗辯理由，肯定會判決退還的。但是事實不會這么簡單，如果承租人真的訴到，出租方不會認定押金條條丟失的事實，而會說“不認可收過到押金、不認可押金條丟失”！如果出租人這樣抗辯，那是否交過押金，就要由承租人來舉證了。如果無法舉證押金條收據怎么寫，就可能承擔敗訴的風險。由于押金條丟失，這種情況其實跟沒有押金條區別就不大了。這種情況，還有沒有勝訴的機會呢A在沒有押金收據的環節中一起分析。

二、實際交了押金，但沒拿到押金條，押金還能退嗎發生這種情況押金條收據怎么寫，我只能說承租人太沒有生活常識了！“一手交錢、一手交貨”、“口說無憑、立字為據”，這是最基本的常識，把錢交給對方索取必要的證據是每個成年人應該具備的常識。如果因為缺乏這個常識出了問題，有時吃虧只能自己扛了。這種情況，承租人往往有這樣的理由：合同里明確約定要交押金，我租房都一年了，真沒交押金出租人還會不管我要所以，合同里的約定可以證明我交了押金！以合同有約定為由來證明自己交了押金，A要說這在法律上不是必然成立的。通常合同只是證明你應該履行什么樣的義務，有什么權利，而不能直接證明你已履行了義務。除非合同中有標明“押金已付”這類的確認，“已付”和“應付”的含義在法律上是完全不同的！不管是交了押金押金條收據怎么寫，沒拿到收據，還是收據丟失，如果出租方承認收到了押金，法律上要求退還都沒有問題。但如果出租方否認收到過押金，那么能否收回押金，就要看是否有證據證明確實已交了押金了。以下幾種證據，有可能證實押金已付：

1、銀行轉賬憑證。如果押金和租金都是通過銀行轉賬這類有據可查支付方式來支付的，提供相關轉賬記錄，再根據合同中的條款進行計算，可以計算出押金和租金的實際支付情況。以此為證，基本上沒什么問題。

2、能起到證實支付押金的其它書面證據。比如前面說的，合同中注意“押金已付”條款，或租金收據、房屋交接文件中有直接或間接證明押金已付的內容。所以押金收據，廣義上看，并不限于收據形式，各種書面文件中的意思表示都可以起到相應作用。書面證據的效力是比較高的，如果內容比較清楚，通常證明力是比較高的。

3、以錄音、短信、微信記錄、證人等證據。如果沒有上面說的書面證據，當發現情況不太妙時，就要注意盡量收集其它證據了。比如當出租方說不提供押金條就不能退押金時，其實出租方往往不會直接否認承租人交過押金，也不說不退，只是以工作程序為由要求提供押金條，讓承租人去繼續找押金條。如果這時出租方還承認承租人曾交過押金，承租人可以在交涉時，通過錄音或微信、短信交涉的方式收集證據。這類證據當然不如前面兩種證據效力強，但有證據總比沒有強，真到最后總還有勝訴的機會，而且如果承租人已持有這類證據，出租人到時反口不承認收到過押金的可能性也會降低。

三、有押金收據，出租方找其它理由不退押金怎么辦合同、押金條都齊全，但是出租方因其它原因仍然不退押金的。最常見的理由是“房屋或屋內物品損壞要賠償！”這種情況，從法律角度看是這樣的：日常使用的正常磨損，不必賠償。確實因承租人使用不當造成的損壞，應該根據實際損失賠償。為了避免不必要的糾紛，雙方最好注意在承租房屋及退房交接時，對于承租物存在的問題在雙方合同上作標注，或以拍照、錄像等方式保留證據。對于是否有損壞、損壞原因是什么、損失數額是多少，如果雙方協商不成，可訴到，由根據實際情況作出判決。當然，一般來講，在不賭氣的情況下，如果出租方的要求不是太過分，承租人為了避免麻煩，可能不會太較真兒。出租方也不要太過分，真訴到，即使真有損失，也不是想要多少賠償就要多少的，損失數額的舉證責任在出租方身上！上述分析不單對租房押金，其它情況下的押金退還爭議也是一樣的。

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