關(guān)注并將「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」設(shè)為星標(biāo)

每天早 07 : 45 按時(shí)送達(dá)

每到年底，折磨社畜的不單單是各種KPI考核周報(bào)總結(jié)怎么寫(xiě)，還有沒(méi)有寫(xiě)完的年終報(bào)告。回顧過(guò)去周報(bào)總結(jié)怎么寫(xiě)，展望未來(lái)，這是年終總結(jié)的使命。個(gè)人年度工作總結(jié)匯報(bào)如何寫(xiě)才夠出彩？怎么才能凸顯自己的優(yōu)？怎么才能將更好的自己秀出來(lái)？本文將對(duì)此進(jìn)行三個(gè)維度的分析，希望對(duì)你有幫助。

全文共2600 字，閱讀需要 5分鐘

—————— ——————

2020年過(guò)去了，各種關(guān)于2020年度回顧的頁(yè)面也扎堆上線。“你的2020過(guò)得怎樣？”“2020年的業(yè)績(jī)是否完成了？”“2020是否有個(gè)人的成長(zhǎng)？”“你的2020年歌單”“你的年度支付賬單”等等。各類(lèi)APP比我們自己更懂自己過(guò)去一年做了什么，做得怎樣，這也是這些年度賬單火熱的原因。

回顧過(guò)去，展望未來(lái)，工作、學(xué)習(xí)、生活同樣需要一份年度總結(jié)，個(gè)人年度工作總結(jié)匯報(bào)如何寫(xiě)才夠出彩？怎么才能凸顯自己的優(yōu)？怎么才能將更好的自己秀出來(lái)？

年終總結(jié)的意義

如非強(qiáng)制，大多數(shù)職場(chǎng)人都不會(huì)主動(dòng)寫(xiě)總結(jié)，包括日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年度總結(jié)報(bào)告等。

人們認(rèn)為這是管理層才需要經(jīng)常做的事情，而且寫(xiě)總結(jié)很浪費(fèi)時(shí)間，要想寫(xiě)好一份總結(jié)匯報(bào)少則需要幾個(gè)小時(shí)，動(dòng)則需要好幾天，關(guān)鍵是寫(xiě)完了也不確定老板看沒(méi)看，怕心血白白浪費(fèi)了。因此一般員工不會(huì)主動(dòng)寫(xiě)，即使寫(xiě)總結(jié)這件事本身很重要！

總結(jié)匯報(bào)對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，有什么重要意義？

1. 總結(jié)的意義在于將自身經(jīng)歷轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗(yàn)

我在往期的推文也強(qiáng)調(diào)過(guò)多次，個(gè)人經(jīng)歷本身沒(méi)有任何價(jià)值，只有當(dāng)個(gè)人經(jīng)歷轉(zhuǎn)變成個(gè)人經(jīng)驗(yàn)周報(bào)總結(jié)怎么寫(xiě)，且經(jīng)驗(yàn)可隨時(shí)復(fù)用到新公司、新崗位時(shí)，個(gè)人過(guò)往的工作經(jīng)歷才顯得有意義。公司給你開(kāi)高薪，想要的不過(guò)就是這份價(jià)值（其他無(wú)經(jīng)驗(yàn)者無(wú)法替代你的價(jià)值）。

2. 糾正偏差，提升自身判斷力和決策力

“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”這句老話從小便聽(tīng)說(shuō)過(guò)。犯錯(cuò)了本身不可怕，可怕的是犯錯(cuò)一次兩次之后仍不修正。復(fù)盤(pán)和總結(jié)就是為了不斷修正個(gè)人偏差，提升自身的判斷力和決策力。

3. 探索項(xiàng)目最短路徑，少走彎路

每一份工作都如履薄冰，冰下面充滿(mǎn)不確定性。我們不知道往前的每一步將會(huì)發(fā)生什么，能做的就是通過(guò)不斷的工作復(fù)盤(pán)，避免往后走彎路，找到冰山下最難能可貴的一點(diǎn)點(diǎn)確定性。

年終總結(jié)怎么寫(xiě)

臨近年末，經(jīng)常看到一些APP推送文案寫(xiě)著“你的年終總結(jié)決定了你的年終獎(jiǎng)”。雖然有些夸張，但的確部分公司會(huì)以年終總結(jié)作為評(píng)判年終獎(jiǎng)的指標(biāo)之一。

如此，更彰顯年終報(bào)告的重要性。

所以，年終總結(jié)怎么寫(xiě)才夠出彩？

我認(rèn)為，一份優(yōu)秀的年終總結(jié)大體上有4個(gè)固定框架——列成績(jī)、列重點(diǎn)事項(xiàng)、列經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、列明年規(guī)劃。

1. 列成績(jī)

數(shù)據(jù)是最有說(shuō)服力的，今年業(yè)績(jī)做得好還是不好，透過(guò)數(shù)據(jù)一目了然。那么，年終報(bào)告要匯報(bào)哪些數(shù)據(jù)？

看過(guò)很多總結(jié)報(bào)告，大部分職場(chǎng)人只寫(xiě)對(duì)一半！

比如，只寫(xiě)KPI完成率數(shù)據(jù)，寫(xiě)漲幅高的數(shù)據(jù)。

但并不是所有職場(chǎng)人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)都有高速發(fā)展，也并不是所有職場(chǎng)人都負(fù)責(zé)營(yíng)收，如果今年KPI的確就沒(méi)完成呢，怎么寫(xiě)匯報(bào)？

職場(chǎng)人常常只記得給公司增收是成績(jī)，卻往往忘了為公司節(jié)省成本也是一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)成績(jī)呀。

公司分工明確，有人負(fù)責(zé)為公司掙錢(qián)，有人負(fù)責(zé)為公司花錢(qián)，那自然有人負(fù)責(zé)為公司省錢(qián)。

所以成績(jī)可從“賺錢(qián)+省錢(qián)”兩個(gè)思路切入，體現(xiàn)自身價(jià)值。

比如你是一名行政人員，不負(fù)責(zé)公司營(yíng)收，日常的主要工作就是管理公司各類(lèi)開(kāi)銷(xiāo)報(bào)銷(xiāo)以及日用品的采購(gòu)。

思考一下，如果你是這名工作人員，你會(huì)如何總結(jié)2020年的工作成績(jī)？

我會(huì)：

對(duì)比一下自己過(guò)往的報(bào)告，這樣寫(xiě)年終總結(jié)是不是更彰顯自身價(jià)值！做的瑣碎事項(xiàng)一下子也被拔高了。

2. 列重點(diǎn)事項(xiàng)

無(wú)論多繁瑣的業(yè)務(wù)線，總歸有一條主線和重點(diǎn)事項(xiàng)，不然業(yè)務(wù)發(fā)展比較危險(xiǎn)。自身工作亦如此，必須要有一條主線貫穿全部。將圍繞主線開(kāi)展的重點(diǎn)事項(xiàng)寫(xiě)下來(lái)，你的受眾才更容易解讀你過(guò)去一年所做的工作。

3. 列經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

公司能允許一個(gè)人犯錯(cuò)誤的次數(shù)不多，最多兩次。在有限的試錯(cuò)成本里，我們需要快速整理有效經(jīng)驗(yàn)，剔除行不通的方式，總結(jié)出一些可復(fù)制的迭代經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)怎么匯報(bào)？

這里給大家提供一套實(shí)用工具——“描述+原因+解決方案”，已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題已經(jīng)成過(guò)去式，重要的是往后的解決方案。

比如今年大客戶(hù)數(shù)未達(dá)到預(yù)期，如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)？匯報(bào)時(shí)可以這么寫(xiě)——今年大客戶(hù)數(shù)未達(dá)到預(yù)期主要是因?yàn)镼3華南地區(qū)連續(xù)大暴雨。

基于就近救急原則，一些華南地區(qū)大客戶(hù)改選華南區(qū)的開(kāi)發(fā)商合作，以后可提前做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估，聯(lián)合各區(qū)域經(jīng)理提前做好聯(lián)動(dòng)，將客戶(hù)數(shù)損失降到最低。

這樣匯報(bào)有原因有結(jié)果也有解決方案，這樣的匯報(bào)才是老板想看到的。

4. 明年規(guī)劃

寫(xiě)工作規(guī)劃也有4個(gè)套路，闡述工作目標(biāo)、工作策略、量化指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)、行動(dòng)計(jì)劃等。

其中需重點(diǎn)關(guān)注“量化指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)”，凡是無(wú)法量化無(wú)法衡量的指標(biāo)都是耍流氓，都是還沒(méi)想清楚該怎么做好業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。

“秀”好你的年終總結(jié)

職場(chǎng)人常常存在一個(gè)理解誤區(qū)——相信只要我工作做得好，上司就一定能知道我在項(xiàng)目里付出的努力，一定會(huì)公平對(duì)待我，給予合適的獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬。

這顯然是一種“熬”的心態(tài)，也是一種認(rèn)知上的誤區(qū)。

別傻了！

職場(chǎng)人等不起，也不建議熬，熬意味著主動(dòng)權(quán)永遠(yuǎn)在別人手中，如果別人10年20年仍然沒(méi)發(fā)現(xiàn)到你的能力，你該如何是好？

“酒香也怕巷子深”。

職場(chǎng)需要主動(dòng)的秀，年終匯報(bào)的機(jī)會(huì)更是重中之重。

年終總結(jié)做得好是一回事，秀得好不好又是另一回事（尤其是在模板框架一致的情況下，如何秀好你的年終報(bào)告則顯得十分重要），給大家分享KPT總結(jié)法。

所謂KPT總結(jié)法，其實(shí)是指Keep、、Try的簡(jiǎn)稱(chēng)。

Try在執(zhí)行過(guò)程中，要具體到責(zé)任人、完成時(shí)間、監(jiān)督人，確保改進(jìn)措施得到落地。因此，KPT總結(jié)法最有價(jià)值的是“Try”，將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)固化，形成行動(dòng)閉環(huán)。

2020年即使日子過(guò)得有些惶恐，黑天鵝所到之處，大部分蝴蝶都折翼了，但每一只蝴蝶飛過(guò)的天空，其“色彩”都不會(huì)被埋沒(méi)。

正如你的每一份付出和努力，都終將會(huì)被知曉，關(guān)鍵在你，如何將努力之花結(jié)出更豐碩的果。

2020年不易，希望這篇年終總結(jié)干貨能幫到每一個(gè)努力的人兒，加油！

—————— / END / ——————

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載，版權(quán)歸原作者所有；旨在傳遞信息，不代表本站的觀點(diǎn)和立場(chǎng)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系原作者。如果來(lái)源標(biāo)注有誤或侵犯了您的合法權(quán)益或者其他問(wèn)題不想在本站發(fā)布，來(lái)信即刪。